Klient kilka razy z rzędu nie pojawił się na zajęciach bez wyjaśnienia? ActiveNow może sam Cię o tym poinformować — zanim klient zdąży zrezygnować. Dzięki temu możesz w porę zareagować i zmniejszyć liczbę odejść.
Jak włączyć powiadomienia
Przejdź do Ustawienia → Komunikacja -> Informacje dla szkoły. Znajdź sekcję Raport klientów zagrożonych rezygnacją i przesuń suwak na Tak.
Sekcja Raport klientów zagrożonych rezygnacją z suwakiem ustawionym na Tak
ActiveNow weryfikuje nieobecności z poprzedniego dnia. Gdy uczestnik ma co najmniej 3 niezgłoszone nieobecności z rzędu, otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail — możesz wtedy zadzwonić lub napisać do klienta i zapytać, co się dzieje.
