# Przyjmowanie zapisów na listy rezerwowe
Pełne grupy to najlepszy scenariusz po zakończonych zapisach — pozwalają Ci osiągnąć **maksymalne przychody przy stałych kosztach**. Dzięki sprawnemu procesowi zapisów możesz wypełnić kursy do ostatniego miejsca.
Wiemy jednak, że zdarzają się **rezygnacje uczestników** – zmienia się plan zajęć, dziecko traci chęci lub pojawiają się inne zobowiązania. W takich sytuacjach liczy się czas — chcesz jak najszybciej znaleźć osobę, która zajmie wolne miejsce.
## Jak działa lista rezerwowa?
Rodzic może zapisać się do pełnej grupy w tabeli zapisowej. Taki zapis trafia na ***listę rezerwową*** i oczekuje na zwolnienie miejsca w kursie.
Gdy któryś z uczestników zrezygnuje, możesz wypisać go z kursu, a następnie **zaakceptować kolejną osobę z *****listy rezerwowej***. Dzięki temu zachowujesz pełne grupy i nie tracisz przychodu.
## Jak włączyć listę rezerwową w kursie?
To od Ciebie zależy, czy w danym kursie chcesz umożliwić zapisy na listę rezerwową.
Możesz to zrobić z zakładki *Kursy* w prosty sposób:
* Upewnij się, że masz widoczną kolumnę ***Lista rezerwowa***.
* W kolumnie ***Lista rezerwowa*** przesuń suwak przy kursie na *tak*, aby aktywować możliwość zapisów.
Gotowe! Uczestnicy będą mogli zapisać się na listę, gdy kurs się wypełni.
## Jak wygląda kurs z aktywną listą rezerwową?
Jeżeli kurs jest pełny, ale zapisy na *listę rezerwową* są włączone, kurs nadal wyświetli się w ***tabeli zapisowej***.
Przy jego nazwie pojawi się dopisek (*Lista rezerwowa*).
Dzięki temu potencjalni uczestnicy wiedzą, że mogą się zapisać, aby czekać na wolne miejsce, zamiast całkowicie rezygnować z kursu.
## Co widzi uczestnik po zapisie?
Po wypełnieniu formularza rodzic zobaczy komunikat informujący, że zapisał się na ***listę rezerwową***.
Dodatkowo otrzyma **wiadomość e-mail** potwierdzającą zapis.
## Powiadomienie dla szkoły
Kiedy uczestnik zapisze się na *listę rezerwową*, w ActiveNow pojawi się **powiadomienie**, które po kliknięciu przekieruje Cię bezpośrednio do danego kursu.
## Akceptowanie i odrzucanie zapisów z listy rezerwowej
Listę rezerwową znajdziesz **w szczegółach kursu**, na samym dole strony.
Z tego widoku możesz:
* **zaakceptować** uczestnika, który ma dołączyć do grupy,
* **odrzucić** zapis, jeśli nie planujesz przyjąć kolejnych osób.
Podczas akceptacji lub odrzucenia możesz wybrać, czy chcesz:
* wysłać z potwierdzeniem – wtedy uczestnik dostanie maila o Twojej decyzji,
* nie wysyłać potwierdzenia – uczestnik nie otrzyma wiadomości mailowej.
Po akceptacji uczestnik zostanie automatycznie dodany do kursu, a system — w zależności od wybranej opcji — wyśle lub nie wyśle wiadomości e-mail.
## Jak sprawdzić liczbę zapisów na listę rezerwową?
W zakładce *Kursy* możesz włączyć kolumnę ***Zapisy na listę rezerwową***, w której zobaczysz liczbę osób zapisanych na listę w każdym kursie.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.activenow.io/zapisy-online/listy-rezerwowe-w-kursach.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.