Zbieranie zapisów na kursy grupowe

Zapisy na kursy grupowe w ActiveNow zbierasz za pomocą tabelki rejestracyjnej. Klient widzi dostępne zajęcia w przejrzystej tabeli, wybiera interesującą go ofertę, wypełnia dane i akceptuje zgody — wszystkie zapisy automatycznie trafiają do systemu.

Konfiguracja tabelki

Aby skonfigurować tabelkę, przejdź do Ustawienia → Zapisy i kliknij Edytuj.

Zakładka Zapisy online w ustawieniach z przyciskiem Edytuj przy tabelce rejestracyjnej

Wyświetlane informacje

W sekcji Wyświetlane informacje decydujesz, które szczegóły kursu będą widoczne dla klienta w podsumowaniu zapisu. Od wybranych pól zależą też filtry widoczne w górnej części tabelki — jeśli np. nie chcesz pokazywać filtra poziomu, wystarczy odznaczyć to pole. Tutaj też określasz, które kolumny mają być widoczne w samej tabeli.

Każdy filtr obsługuje wielokrotny wybór — klient może zaznaczyć kilka wartości jednocześnie, np. poziom średnio zaawansowany i zaawansowany, żeby przeglądać wszystkie kursy, które go interesują, na raz.

Konfiguracja wyświetlanych informacji i kolumn tabelki rejestracyjnej

Dane uzupełniane przez klienta

W sekcji Dane klienta zarządzasz polami, które klient wypełnia przy składaniu zapisu. Każde pole możesz oznaczyć jako:

• widoczne — pole pojawi się w formularzu, ale klient nie musi go wypełnić

• wymagane — klient nie ukończy zapisu bez uzupełnienia tego pola

Konfiguracja pól danych klienta z kolumnami Widoczne i Wymagane

Regulaminy i zgody

Do formularza możesz dodać obowiązkowe checkboxy z regulaminem, zgodą na wizerunek czy polityką prywatności — klient nie ukończy zapisu bez ich zaakceptowania. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie regulaminami i zgodami.

Konfiguracja regulaminów i zgód w formularzu tabelki rejestracyjnej

Kody rabatowe

Jeśli oferujesz klientom zniżki przy zapisie, możesz dodać kody rabatowe do formularza. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kody rabatowe.

Konfiguracja kodów rabatowych w formularzu tabelki rejestracyjnej

Płatności online

Opcja płatności przy zapisach dostępna jest dopiero po wdrożeniu płatności online.

Możesz poprosić klientów o zapłatę już przy zapisie — dzięki temu masz pewność, że się pojawią. Po dokonaniu płatności klient zostaje automatycznie dopisany do kursu bez konieczności ręcznego zatwierdzania.

Opłatę możesz pobrać na dwa sposoby:

• Opłata za zajęcia — klient płaci tyle, ile wynosi pierwsza płatność w danej grupie (w zależności od sposobu rozliczania może to być cena jednych zajęć, opłata miesięczna, rata lub pełna opłata).

• Stała wysokość przedpłaty — klient zawsze płaci tę samą kwotę, niezależnie od wybranego kursu, np. jako opłatę rezerwacyjną.

Konfiguracja płatności online przy zapisach z opcją stałej przedpłaty

Komunikacja e-mail po zapisie

Na każdym etapie procesu zapisu klient otrzymuje automatyczny e-mail. W sekcji Komunikacja e-mail możesz dostosować treść każdej z wiadomości, żeby była dopasowana do Twojego stylu komunikacji:

• Przyjęcie zgłoszenia — wysyłane po przesłaniu formularza. Zawiera szczegóły wybranych zajęć, potwierdzenie złożenia zapisu i zaakceptowane dokumenty.

Jeśli chcesz, żeby klienci po zatwierdzeniu zapisu automatycznie otrzymali zaproszenie do Panelu Klienta, zaznacz opcję Automatyczne zaproszenie do Panelu Klienta.

Konfiguracja komunikacji e-mail z opcjami edycji wiadomości i automatycznego zaproszenia

Przy włączonych płatnościach online będziesz miał opcję do skonfigurowania dwóch automatycznych maili:

• Potwierdzenie zapisu i płatności - wysyłane po opłaceniu zapisu online

• Przypomnienie o zgłoszeniu - wysyłane jeśli uczestnik nie opłaci zapisu w ciągu 10 minut od wypełnienia formularza

Podgląd tabelki

Przed udostępnieniem tabelki klientom warto sprawdzić, jak wygląda w praktyce. Kliknij Podgląd w Ustawienia → Zapisy, złóż testowy zapis i upewnij się, że wszystko działa poprawnie.

Podgląd tabelki rejestracyjnej z perspektywy klienta

Oczekujące zapisy

Po przesłaniu formularza przez klienta wszystkie jego dane — imię, nazwisko, numer kontaktowy, adres e-mail, wybrany kurs — automatycznie trafiają do ActiveNow. Możesz je przejrzeć i potwierdzić lub odrzucić zapis w zakładce Zadania.

Jak zamieścić tabelkę na stronie internetowej?

W tej samej zakładce Ustawienia → Zapisy znajdziesz przycisk Zamieść na stronie. Po kliknięciu wyświetli się kod HTML gotowy do wklejenia na stronę. Szczegółową instrukcję znajdziesz w artykule Dodawanie formularza z zapisami do strony WordPress.

Tabelka automatycznie dostosowuje się do wyglądu Twojej strony. Jeśli chcesz wprowadzić dalsze zmiany wizualne (kolory, czcionki, treść), możesz to zrobić przy użyciu styli CSS — skontaktuj się ze swoim informatykiem w tym zakresie.

Nie masz strony internetowej? Możemy przygotować dla Ciebie link do podstrony zapisowej z Twoją tabelką, który możesz udostępniać w mediach społecznościowych lub wysyłać zainteresowanym klientom. Odezwij się do nas na czacie, mailowo lub telefonicznie.