# Akceptowanie i odrzucanie zapisów

ActiveNow pozwala szkołom w łatwy sposób zarządzać listą uczestników zgłoszonych na kurs.

Poniższy artykuł z pewnością pomoże Ci w zarządzaniu uczestnikami!

## Gdzie trafiają zapisani uczestnicy?

Po zapisaniu się klienta przez formularz lub Panel Klienta, jego zgłoszenie pojawi się w zakładce ***Oczekujące zadania*** (menu po lewej stronie).

Tam zobaczysz listę wszystkich osób oczekujących na akceptację.

{% hint style="info" %}
Jeżeli podczas zapisów udostępniasz [**płatności online**](/rozliczenia-z-klientami/konfiguracja-payu.md), klient, który od razu opłaci swój udział w kursie, zostanie automatycznie przypisany do grupy.

W takiej sytuacji jego zgłoszenie **nie pojawi się** w zakładce ***Oczekujące zadania***, a Ty nie musisz akceptować go ręcznie do kursu.
{% endhint %}

![](/files/686f93cf8d485e94ae792e95dc2e8660b36408f6)

## Jakie informacje znajdują się w zakładce *Oczekujące zapisy*?

W zakładce z oczekującymi zapisami znajdziesz między innymi:

* nazwa kursu
* godzina zapisu,
* liczba wolnych miejsc,
* statusy:
  * **Nowy klient**: klient niezarejestrowany w ActiveNow
  * **Obecny klient**: klient zarejestrowany w ActiveNow, z dostępem do panelu

W tym miejscu możesz zaakceptować lub odrzucić zapis klienta, klikając odpowiedni przycisk:

![](/files/01ecff89a7263667edf5664291afd83cb961ca50)

Po wybraniu jednej z opcji, pojawi się możliwość wyboru. Następnie zdecyduj czy do wybranego klienta ma być wysłany mail z informacją.

## Jak edytować treść wysyłanego potwierdzenia bądź odrzucenia?

W systemie ActiveNow treść komunikatów możesz edytować na dwa sposoby.

Pierwszy to edycja wiadomości bezpośrednio podczas potwierdzania bądź odrzucania na liście zgłoszonych uczestników.

Drugi natomiast to **jednorazowe edytowanie wiadomości do konkretnego odbiorcy**. Aby zobaczyć jak to zrobić, spójrz poniżej:

![](/files/ce3133b9eb3d393957055ad42ff7646b72e9d61a)

Jeżeli chcesz zmienić szablon wiadomości, możesz go edytować z poziomu *Ustawień*. Więcej informacji na ten temat znajdziesz [TUTAJ.](/komunikacja/automatyczne-maile-do-klientow.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.activenow.io/zapisy-online/zarzadzanie-lista-uczestnikow-zgloszonych-na-kurs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.