> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.activenow.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.activenow.io/zarzadzanie-prowadzacymi/prowadzacy-nie-moze-sie-zalogowac.md). # Prowadzący nie może się zalogować Jeśli prowadzący ma problem z zalogowaniem się do Panelu Prowadzącego, zacznij od sprawdzenia jego statusu w systemie — to wskaże, co należy zrobić dalej. ## Sprawdź status prowadzącego Przejdź do zakładki *Prowadzący* i otwórz profil prowadzącego. Sprawdź jego status rejestracji.
### Niezaproszony Prowadzący nie otrzymał jeszcze zaproszenia do rejestracji. Kliknij przycisk *Zaproś do ActiveNow* bezpośrednio na jego profilu — system wyśle mu wiadomość e-mail z linkiem rejestracyjnym. ### Zaproszony Zaproszenie zostało wysłane, ale prowadzący jeszcze z niego nie skorzystał. Możesz wysłać je ponownie — kliknij przycisk *Zaproś do ActiveNow* na jego profilu. ### Zarejestrowany Prowadzący ma już konto w ActiveNow. Jeśli mimo to nie może się zalogować, przejdź do kolejnych kroków. ## Sprawdź adres e-mail Poproś prowadzącego, żeby upewnił się, że loguje się na adres e-mail, który widnieje w jego profilu w Twoim systemie. Adres możesz sprawdzić bezpośrednio w profilu prowadzącego. ## Zresetuj hasło Jeśli prowadzący podaje prawidłowy adres e-mail, ale nadal nie może się zalogować — wpisuje błędne hasło. Może je zresetować [pod tym linkiem](https://app.activenow.io/users/password/new). Po wpisaniu adresu e-mail otrzyma wiadomość z linkiem do ustawienia nowego hasła. {% hint style="warning" %} Podczas ustawiania nowego hasła prowadzący powinien wpisać je ręcznie — nie korzystać z automatycznego uzupełniania przeglądarki. Przeglądarka może podpowiadać stare hasło sprzed zmiany, co spowoduje, że nowe hasło nie zostanie zapisane prawidłowo. {% endhint %} {% hint style="info" %} Jeśli prowadzący próbuje się zalogować przez aplikację mobilną, warto sprawdzić, czy aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Warto też upewnić się, że system operacyjny telefonu jest aktualny — nieaktualne oprogramowanie może powodować problemy z logowaniem. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.activenow.io/zarzadzanie-prowadzacymi/prowadzacy-nie-moze-sie-zalogowac.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.