Jeśli masz włączone powiadomienia SMS dla prowadzących, a prowadzący twierdzi, że nie dostał wiadomości o zgłoszonej nieobecności, odwołaniu lekcji lub zapisie na odrabianie — sprawdź dwie rzeczy.
Sprawdź numer telefonu prowadzącego
Przejdź do zakładki Prowadzący i otwórz profil prowadzącego. Upewnij się, że pole Numer telefonu jest wypełnione i zawiera poprawny numer.
Jeśli numer jest błędny lub brakuje go w profilu — uzupełnij go i poproś prowadzącego, żeby sprawdził, czy kolejne powiadomienia już docierają.
Sprawdź liczbę punktów SMS na koncie
Jeśli prowadzący do tej pory otrzymywał powiadomienia, a nagle przestał — przyczyną może być brak punktów SMS na koncie. SMSy wysyłamy, pobierając punkty z Twojej puli. Gdy się skończą, wiadomości przestają być wysyłane.
Przejdź do Ustawienia → Komunikacja i sprawdź sekcję Ustawienia SMS. Zobaczysz tam liczbę dostępnych punktów.
Jeśli punkty się skończyły, możesz dokupić nowy pakiet — przeczytasz o tym tutaj.
