> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.activenow.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.activenow.io/zarzadzanie-prowadzacymi/prowadzacy-nie-otrzymal-powiadomienia-sms.md).

# Prowadzący nie otrzymał powiadomienia SMS

Jeśli masz włączone powiadomienia SMS dla prowadzących, a prowadzący twierdzi, że nie dostał wiadomości o zgłoszonej nieobecności, odwołaniu lekcji lub zapisie na odrabianie — sprawdź dwie rzeczy.

## Sprawdź numer telefonu prowadzącego

Przejdź do zakładki *Prowadzący* i otwórz profil prowadzącego. Upewnij się, że pole *Numer telefonu* jest wypełnione i zawiera poprawny numer.

Jeśli numer jest błędny lub brakuje go w profilu — uzupełnij go i poproś prowadzącego, żeby sprawdził, czy kolejne powiadomienia już docierają.

## Sprawdź liczbę punktów SMS na koncie

Jeśli prowadzący do tej pory otrzymywał powiadomienia, a nagle przestał — przyczyną może być brak punktów SMS na koncie. SMSy wysyłamy, pobierając punkty z Twojej puli. Gdy się skończą, wiadomości przestają być wysyłane.

Przejdź do ***Ustawienia → Komunikacja*** i sprawdź sekcję ***Ustawienia SMS***. Zobaczysz tam liczbę dostępnych punktów.

<figure><img src="/files/5fEVd4C1cuHpCASOnTRk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jeśli punkty się skończyły, możesz dokupić nowy pakiet — przeczytasz o tym [tutaj](/komunikacja/zakup-dodatkowego-pakietu-sms.md).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.activenow.io/zarzadzanie-prowadzacymi/prowadzacy-nie-otrzymal-powiadomienia-sms.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
