# Prośba o przeniesienie lekcji indywidualnej

Jeśli uczestnik musi odwołać swoją lekcję indywidualną, może to zrobić przy pomocy wysłania **Prośby o przeniesienie lekcji**.

## Jak aktywować prośby o przeniesienie lekcji

{% hint style="info" %}
Przed włączeniem tej opcji upewnij się, że masz aktywną funkcję **Zgłaszania i odrabiania nieobecności** — znajdziesz ją w *Ustawienia → Ogólne → Dodatkowe funkcjonalności*.
{% endhint %}

Aby aktywować w szkole możliwość zgłoszenia prośby o przeniesienie lekcji indywidualnej przy zgłaszaniu nieobecności, przejdź do zakładki **Ustawienia – Odrabianie nieobecności**. Następnie włącz opcję **Samodzielnego zgłaszania nieobecności w lekcjach indywidualnych** i zaznacz możliwość **Zgłaszania nieobecności z prośbą o zmianę terminu lekcji**.

![Ustawienia z opcją Samodzielnego zgłaszania nieobecności w lekcjach indywidualnych i zaznaczoną opcją Zgłaszania nieobecności z prośbą o zmianę terminu lekcji](/files/d70888cd7f3e056c5d87b808cb2c94e5c699ecc7)

W momencie zgłoszenia przez uczestnika takiej prośby otrzymasz o tym **powiadomienie**, a prośba pojawi się w zakładce **Oczekujące zadania – Prośby o zmianę terminu lekcji**.

![Zakładka Oczekujące zadania z listą próśb o zmianę terminu lekcji](/files/6e22d8a90065f850b1bf4ec8982387a125eb65e0)

W zakładce sprawdzisz jakiej lekcji dotyczy zgłoszenie uczestnika oraz przeczytasz jego komentarz, który dołączył on do swojej prośby.

Przy każdym zgłoszeniu uczestnika dostępny jest przycisk **Działania**, za pomocą którego możesz podjąć jedną z dwóch akcji:

* **Znaleźć dla uczestnika inny termin lekcji** – opcja ta pozwoli Ci przenieść lekcję uczestnika na inny termin w Kalendarzu i poinformuje o tym uczestnika mailowo oraz w jego Panelu Klienta.

  ![Kalendarz z otwartym widokiem przenoszenia lekcji uczestnika na inny termin](/files/79dee6a78e7efc87f8923ba0d4f04f328324ccfb)
* **Cofnąć zgłoszenie uczestnika** – opcja ta poinformuje uczestnika mailowo o cofnięciu zgłoszenia i przywróci mu jedną możliwość zgłoszenia prośby o przeniesienie lekcji. Przy cofnięciu zgłoszenia można podać powód cofnięcia, który zostanie dołączony do maila informującego uczestnika o statusie jego prośby.

Lekcje **oczekujące na zmianę terminu** będą w Kalendarzu szkoły i Prowadzących **oznaczone na szaro ze specjalną ikoną**.

![Lekcja w kalendarzu oznaczona szarym kolorem ze specjalną ikoną jako oczekująca na zmianę terminu](/files/8a02691584821899e2db7b5878ad04faebd236f0)

## Limity czasu oraz ilości próśb o przeniesienie lekcji

Aby ustawić domyślne limity dla prawidłowej prośby o przeniesienie lekcji oraz domyślną ich ilość w kursach indywidualnych, przejdź do zakładki **Ustawienia – Odrabianie nieobecności**.

W sekcji **Zasady zgłaszania nieobecności w lekcjach indywidualnych** znajdziesz możliwość ustawienia limitu czasowego dla prawidłowego zgłoszenia.

Jeśli uczestnik zmieści się w tym czasie, prośba zostanie przesłana do szkoły. W przeciwnym wypadku uczestnik zostanie poinformowany, że nie zmieścił się w limicie dla tej lekcji i będzie mógł tylko poinformować o swojej nieobecności w tym dniu.

Ilość domyślnych zgłoszeń będzie natomiast wykorzystywana przy tworzeniu nowych kursów indywidualnych – każdy nowy kurs będzie domyślnie pozwalał na określoną w Ustawieniach ilość próśb o przeniesienie lekcji. Jeśli uczestnik wykorzysta limit zgłoszeń dla danego kursu, otrzyma o tym informację przy kolejnym zgłoszeniu i będzie mógł dla takiego kursu zgłaszać już tylko swoją nieobecność w danym dniu.

Dla każdego kursu indywidualnego można edytować limit zgłoszeń osobno podczas jego tworzenia lub na późniejszym etapie.

![Kurs indywidualny z polem edycji limitu próśb o przeniesienie lekcji](/files/e20bad7ed59ba32defeeacd00699c9039215a6a4)

## Zarządzanie prośbami o zmianę terminu przez Prowadzących

Aby pozwolić Prowadzącym na zarządzanie prośbami o zmianę terminu lekcji indywidualnej w ich kursach, skorzystaj z [tego artykułu](/zglaszanie-i-odrabianie-nieobecnosci/zarzadzanie-prosbami-o-zmiane-terminu-przez-prowadzacych.md) w naszej Bazie Wiedzy.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.activenow.io/zglaszanie-i-odrabianie-nieobecnosci/prosba-o-przeniesienie-lekcji-indywidualnej.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.