System może automatycznie wysyłać do Twoich klientów różne wiadomości e-mail, takie jak potwierdzenie zapisu na kurs, czy przypomnienia o płatnościach.
Treści tych wiadomości są w pełni edytowalne – możesz dostosować ich treść, tytuły, a nawet moment wysyłki do potrzeb swojej szkoły.
Edycja szablonów maili
Aby edytować treści maili wysyłanych automatycznie do klientów:
-
Przejdź do zakładki Ustawienia → Komunikacja.
-
Wybierz interesujący Cię szablon wiadomości.
-
Kliknij ikonkę szarego ołówka, aby edytować szablon.
Po lewej stronie znajdziesz menu zmiennych systemowych, które możesz wstawić do treści maila. Dzięki nim wiadomość automatycznie uzupełni się danymi klienta, np.:
-
{{KLIENT}} – imię odbiorcy (rodzica),
-
{{UCZESTNIK}} – imię i nazwisko uczestnika zajęć.
Przypomnienia o płatności
W sekcji Informacje dla klientów możesz skonfigurować automatyczne przypomnienia o płatnościach.
- Możesz ustalić, kiedy mają być wysyłane – np. konkretnego dnia miesiąca i o określonej godzinie.
- Możesz zmienić tytuł e-maila i jego treść.
Przypomnienia o odrabianiu zajęć
W sekcji Grafik zajęć znajdziesz ustawienia przypomnień o odrabianiu zajęć. Możesz wybrać, czy wiadomość ma zostać wysłana w dniu zajęć, czy dzień przed zajęciami. Dodatkowo ustalisz:
- godzinę wysyłki,
- tytuł e-maila,
- treść e-maila.
Zaproszenia do ActiveNow
W sekcji Treść e-maili – zaproszenie do systemu ActiveNow możliwość edytowania treści zaproszeń wysyłanych do:
- uczestników – zaproszenie do korzystania z Panelu Klienta,
- prowadzących – zaproszenie do Panelu Prowadzącego.
Edycja maili dotyczących zapisów online
Wiadomości dotyczące zapisów znajdziesz, przechodząc do zakładki ustawienia → zapisy online, edytując formularz zapisowy.
W sekcji Po zapisie → Komunikacja e-mail możesz edytować treść takich wiadomości jak:
- Przyjęcie zgłoszenia – wiadomość wysyłana od razu po wypełnieniu formularza.
Jeśli korzystasz z płatności online, będziesz miał możliwość edycji:
- Potwierdzenie zapisu i płatności – wysyłane po opłaceniu zapisu przez uczestnika,
- Przypomnienie o zgłoszeniu – wysyłane, jeśli uczestnik nie opłaci zapisu w ciągu 10 minut.
#maile #automatycznemaile #wiadomościemail #komunikacjaklient #potwierdzeniezapisu #przypomnieniapłatności #informacjeozajęciach #edycjaszablonów #personalizacjamaile #systemowewiadomości #mailekursy #obsługaklienta #zapisy #kursy #szkołaonline #wiadomościautomatyczne #emailmarketing #zarządzanieklientami #maileedukacja #szablonyemail