Zarządzanie zapisami uczestników w ActiveNow
ActiveNow pozwala szkołom w łatwy sposób zarządzać listą uczestników zgłoszonych na kurs.
Poniższy artykuł z pewnością pomoże Ci w zarządzaniu uczestnikami!
Gdzie trafiają zapisani uczestnicy?
Po zapisaniu się klienta przez formularz lub Panel Klienta, jego zgłoszenie pojawi się w zakładce Oczekujące zadania (menu po lewej stronie).
Tam zobaczysz listę wszystkich osób oczekujących na akceptację.
Jeżeli podczas zapisów udostępniasz płatności online, klient, który od razu opłaci swój udział w kursie, zostanie automatycznie przypisany do grupy.
W takiej sytuacji jego zgłoszenie nie pojawi się w zakładce Oczekujące zadania, a Ty nie musisz akceptować go ręcznie do kursu.
Jakie informacje znajdują się w zakładce Oczekujące zapisy?
W zakładce z oczekującymi zapisami można między innymi znaleźć takie informację:
- nazwa kursu
- godzina zapisu,
- liczba wolnych miejsc,
- statusy:
- Nowy klient: klient niezarejestrowany w ActiveNow
- Obecny klient: klient zarejestrowany w ActiveNow, z dostępem do panelu
W tym miejscu można zaakceptować, a także odrzucić zapis klienta klikając odpowiedni przycisk z poniższego obrazka:
Po wybraniu jednej z opcji, pojawi się możliwość wyboru. Następnie zdecyduj czy do wybranego klienta ma być wysłany mail z informacją.
Jak edytować treść wysyłanego potwierdzenia bądź odrzucenia?
W systemie ActiveNow treść komunikatów można edytować na dwa sposoby.
Pierwszy to edycja wiadomości bezpośrednio podczas potwierdzania bądź odrzucania na liście zgłoszonych uczestników.
Drugi natomiast to jednorazowe edytowanie wiadomości do konkretnego odbiorcy. Aby zobaczyć jak to zrobić, spójrz poniżej:
Jeżeli chcemy zmienić szalbon wiadomości- możemy je edytować z poziomu Ustawień. Więcej informacji na ten temat znajdziesz TUTAJ.
#zapisy #oczekujące #lista #uczestników #uczestnicy